Garantie
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil :
- Garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) — 2 ans à compter de la délivrance du bien
- Garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil) — 2 ans à compter de la découverte du vice
Pour faire valoir ces garanties, le Client contacte moventra2@gmail.com en précisant le numéro de commande et la nature du défaut. Les produits reconnus défectueux sont remplacés ou remboursés sans frais pour le Client.
Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous sous 7 jours à moventra2@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons au remplacement ou au remboursement intégral selon votre préférence.
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