Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-05-27

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Moventra LLC, situé à 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY, 82801, États-Unis.
Contact : moventra2@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison et facturation : adresse postale
Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments) — aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic
Cookies : voir la section 7 ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition de vos commandes
Gestion du service client et du SAV
Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
Amélioration du site et de l'expérience utilisateur (statistiques anonymisées)
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose, selon les finalités, sur :

L'exécution du contrat de vente (commande, livraison)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site, prévention de la fraude)
Le respect d'obligations légales (comptabilité, lutte contre le blanchiment)

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans à compter de la livraison (obligation comptable et fiscale)
Données de compte client : tant que le compte est actif + 3 ans en cas d'inactivité
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify Inc. — hébergement du site et gestion des commandes
Transporteurs — exécution de la livraison
Prestataires de paiement — Shopify Payments, PayPal, Apple Pay
Outils d'analyse — statistiques de fréquentation anonymisées
Autorités — en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau qui apparaît à votre première visite, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, authentification) — pas de consentement requis
Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics, Shopify Analytics) — consentement requis
Cookies marketing : publicité ciblée (Meta, TikTok, Google Ads) — consentement requis

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer à un traitement (notamment marketing)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez moventra2@gmail.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL/TLS.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : moventra2@gmail.com